Karty elektroniczne objęte są gwarancją według warunków określonych w Kodeksie Cywilnym, pod warunkiem dostosowania się do zaleceń dotyczących transportu, magazynowania i użytkowania kart elektronicznych.

Magazynowanie i transport

1. Zalecana temperatura składowania wynosi 22°C (akceptowalne granice to 18°C - 26°C).
2. Pomieszczenie przeznaczone do magazynowania kart powinno być suche i przewiewne o wilgotności w granicach 20% do 60%.
3. Opakowania zbiorcze powinny być składowane maksymalnie w 5 warstwach.
4. Należy bezwzględnie unikać zamoczenia pudełek podczas składowania i transportu.
5. Upuszczenie pudełka z wysokości przekraczającej 50 cm grozi deformacją i uszkodzeniem kart.
6. Podczas transportu należy bezwzględnie zabezpieczyć pudełka przed gwałtownym przemieszczaniem się.

Użytkowanie

1. Zakres temperatur użytkowania kart wynosi od -30°C do +70°C.
2. Zakres wilgotności - od 5% do 95% wilgotności względnej.
3. Karta może być wprowadzana do czytnika dopiero po usunięciu opakowania foliowo-papierowego, jeśli je posiada.
4. Należy unikać zabrudzenia pola styków, gdyż może to utrudnić lub uniemożliwić komunikację karty z czytnikiem. Należy też unikać zadrapania powierzchni pola styków. W przypadku silnego zabrudzenia należy przetrzeć pole stykowe czystym kawałkiem materiału, ewentualnie zwilżonym alkoholem.
5. Należy unikać kontaktu karty z agresywnymi rozpuszczalnikami organicznymi takimi jak aceton, gdyż mogą one uszkodzić tworzywo z którego jest wykonana karta, a także dłuższego kontaktu z wodą.
6. W żadnym wypadku nie należy przykładać napięcia do pól stykowych, gdyż prowadzi to do uszkodzenia układu scalonego.
7. Zaleca się przechowywać karty tak by nie były one poddawane ciągłym naprężeniom i by nie pozostawały wygięte. Nadmierne wygięcie karty może prowadzić do uszkodzenie modułu elektronicznego.
8. Należy unikać wystawiania karty na długotrwałe działanie silnego pola elektromagnetycznego lub magnetycznego, promieniowania UV, promieniowania rentgenowskiego, mikrofalowego, gdyż może to znacznie skrócić jej żywotność, a w ekstremalnych przypadkach doprowadzić do uszkodzenia modułu elektronicznego.

1. Nośniki: dyskietka 1.44, CD, internet (e-mail, FTP).
2. Platforma: PC lub Mac.
3. Grafika wektorowa: Illustrator, CorelDraw, InDesign, Freehand, PageMaker, QuarkXPress.
4. Grafika bitmapowa: pliki akceptowane przez Adobe Photoshop (tiff, psd, eps) w rozdzielczości min. 300 dpi.
5. Pliki powinny zostać dostarczone w formie otwartej (umożliwiającej korekty). Wszystkie użyte czcionki powinny zostać zamienione na krzywe wektorowe.
   Kolory wszystkich zawartych w projekcie elementów graficznych (wektorowych i bitmapowych) powinny być określone w modelu CMYK. Jeśli istotne są odcienie kolorów umieszczonych na projekcie należy podać ich opis poprzez określenie procentowych składowych w skali CMYK lub poprzez wyspecyfikowanie numeru koloru w skali PANTONE. Minimalne nasycenie dowolnego koloru w przejściach tonalnych nie powinno być mniejsze niż 4%.
6. Minimalna wielkość użytego tekstu to 6 punktów dla tekstu w jednym kolorze rozbarwianym, 7 punktów dla tekstu w dwóch (lub więcej) kolorach rozbarwianych i dla tekstu w tzw. kontrze (białe litery na kolorowym tle).
7. Miejsce na projekcie przeznaczone na personalizację techniką laserową nie może zawierać kolorów “metalicznych” (złoto, srebro) ani koloru czarnego w wartościach powyżej 10% - należy stosować w tych miejscach rozjaśnienia.
8. Projekt grafiki powinien zawierać się w rozmiarze 89 x 57 mm (wymiar karty z marginesem). Elementy istotne w grafice (tekst, logo, inne ważne informacje) powinny znajdować się w odległości min. 3 mm od brzegów grafiki. Należy także zaprojektować kartę tak, aby nie nastąpiło usunięcie tych elementów w zaokrąglonych narożnikach karty.
9. W przypadku kart elektronicznych projekt powinien być właściwie zorientowany względem implantowanego modułu tak po stronie frontowej jak i tylnej. Otrzymane grafiki będą interpretowane zgodnie z rysunkiem bez względu na położenie elementów graficznych (np. napisów). Należy także wziąć pod uwagę typ modułu (wielkość) - w polu na niego przeznaczonym nie należy umieszczać żadnych elementów istotnych, gdyż zostaną one usunięte w trakcie implantacji modułu.
10. Projekt do druku nie powinien zawierać obrysu karty ani żadnych linii pomocniczych. Pola na moduł nie należy w żaden sposób zaznaczać (poprzez obrys, czy białe wypełnienie kształtu).
11. Konieczne jest dołączenie poglądowego wydruku projektu na drukarce lub poligraficznej odbitki próbnej. Prosimy również o podanie kontaktu na wypadek zaistnienia problemów technicznych z realizacją zamówienia.
12. Projekty niezgodne z powyższymi wymaganiami będą odsyłane do zleceniodawcy. W takim przypadku OTO Team nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia w realizacji zamówienia.

Wymagania techniczne dla grafiki na karty w druku pełnokolorowym termotransferowym

1. Platforma: PC lub Mac.
2. Grafika wektorowa: Illustrator, CorelDraw, InDesign, PageMaker, QuarkXPress.
3. Grafika bitmapowa: pliki akceptowane przez Adobe Photoshop (tiff, psd, eps) w rozdzielczości min. 300 dpi.
4. Pliki powinny zostać dostarczone w formie otwartej (umożliwiającej korekty). Wszystkie użyte czcionki powinny zostać zamienione na krzywe wektorowe z wyjątkiem tych, które są elementem zmiennym przy personalizacji graficznej (np. numer kolejny karty).
5. Pole zadruku określone zostało w pliku wzorcowym, dostępnym pod adresem http://www.ototeam.com/public/safesign_template.cdr. Stanowi ono powierzchnię, na której można umieszczać elementy do wydrukowania (logotypy, teksty).
6. Nie należy stosować w projekcie tła jednolitego (lub rastrowanego) pokrywającego całość powierzchni zadruku - tło karty powinno pozostać niezadrukowane (białe). Jeśli charakter danego elementu graficznego (np. logotypu urzędu) stanowi o konieczności zadrukowania dużej jednolitej powierzchni, to nie powinna ona być większa niż 20 - 30% powierzchni danej strony karty.
7. Kolory o nasyceniu mniejszym niż 7-8 procent nie zostaną odwzorowane.
8. Minimalna wielkość stosowanych czcionek: 7 punktów.
9. Nie należy stosować żadnych wymagań dotyczących odwzorowania kolorów na wydruku wg zasad powszechnie stosowanych w poligrafii przy druku offsetowym - dotrzymanie ich nie jest technicznie możliwe przy stosowanej tu technologii druku kart.
10. Nie mają zastosowania wydruki próbne, proofy analogowe lub cyfrowe.
11. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości lub pytań dot. omawianego przedmiotu, należy skontaktować się z OTO Team pod nr. tel. 081 741 07 36 lub pod adresem mariusz.slawecki@ototeam.com

Proponujemy następujące techniki wykonania nadruku na kartach:

• termotransfer - przydatny przy prostych grafikach, najczęściej jednokolorowych nadrukach związanych z personalizacją graficzną karty - np. kod kreskowy, numer seryjny, dane osobowe ze zdjęciem jako ID pracownika, pasek do podpisu lub zdrapka, itp.

• offsetowy nadruk powierzchniowy - technologia nadrukowania karty z tworzywa ABS lub PCV w pełnym kolorze palety CMYK lub dowolnej farby z palety Pantone - karty pokrywane są lakierem błyszczącym lub matowym - przykładem takich kart są elektroniczne karty telefoniczne obecne na Polskim rynku;

• karty laminowane - tu proces nadruku jest częścią procesu wytwarzania karty - technologia oferuje najwyższą jakość druku offsetowego (tą technologią wytwarza się karty bankowe) - na powierzchni karty możliwa jest dalsza personalizacja metodą termotransferową.

PERSONALIZACJA GRAFICZNA

Proponujemy następujące techniki prersonalizacji graficznej:

• termotransfer - technika nanoszenia (wgrzewania) specjalnej folii w zalaminowaną powierzchnię karty. Technika ta, szczególnie w odmianie monochromatycznej, jest wysoce odporna ścieranie i stanowi popularny sposób nanoszenia na kartę danych unikalnych, jak dane osobowe, kody kreskowe, numery seryjne, itp.
  Stosujemy taśmy monochromatyczne (jednokolorowe): czarne, białe, czerwone, zielone, niebieskie, złote, srebrne, holograficzne, transparentne oraz taśmy pełnokolorowe (typu CMYK).
• embossing - najtrwalsza technika, stosowana szeroko w “wypukłych” kartach bankowych, w połączeniu z tippingiem (barwienie czoła wypukłej treści na biało lub złoto). Sposób wykonywania embossingu posiada szereg ograniczeń, stąd zachęcamy do konsultacji przed wyborem tej techniki personalizacji.

Nadruk danych personalizacyjnych jest wykonywany na podstawie dostarczonej przez Klienta bazy danych, praktycznie w dowolnej postaci elektronicznej: pliki tekstowe, arkusze Excel lub Access, zrzuty z baz MySQL i wiele innych.

PASEK DO PODPISU

W związku z charakterem powierzchni karty po laminacji, nie ma możliwości złożenia na niej podpisu. Dlatego stosujemy w tym celu paski do podpisu, nanoszone na kartę 3 sposobami: sitodrukiem, metodą hot-stampingu lub nadruku z folii termotransferowej.

PASEK “HOLOGRAFICZNY”

Typ paska imitujący hologram, stosowany w celach zabezpieczenia karty przed podrobieniem - jako jej identyfikator (poprzez określony wzór widoczny na taśmie) lub jako element zabezpieczający wydrukowane termotransferem dane personalizacyjne, zdjęcie właściciela, itp. przed wytarciem za pomocą ogólnodostępnych środków chemicznych.

KODY KRESKOWE

Niewielki koszt personalizacji karty kodem kreskowym i ogólnodostępne czytniki kodów podpięte do kas fiskalnych są popularnym narzędziem identyfikacji klientów w prostych programach lojalnościowych lub mailingu. Generujemy kody o dowolnym standardzie pobierając dane z bazy lub stosując autonumerowanie kolejnych kart. Do nanoszenia proponujemy monochromatyczne taśmy termotransferowe, bądź technikę ink-jet (przy dużych ilościach kart).

• elektroniczne karty pamięciowe - karty umożliwiające przechowywanie i prostą ochronę danych;

• karty bezstykowe - pamięciowe karty elektroniczne posługujące się bezkontaktowym interfejsem (antena i fale radiowe) do komunikacji z czytnikiem;

• karty hybrydowe - karty zawierające zarówno interfejs stykowy (moduł z polami stykowymi) jak i bezstykowy (antenę) do wymiany danych oraz komunikacji z czytnikiem.

Oferujemy usługi związane z personalizacją kart elektronicznych:

• personalizacja elektroniczna - kodowanie elektronicznych kart pamięciowych;

• personalizacja graficzna - znakowanie indywidualne kart poprzez nadruk danych techniką termotransferową (dowolne znaki i obiekty, ciągi cyfr, kody kreskowe w dowolnym standardzie, itp.) - sposób znakowania może być ściśle powiązany z zawartością pamięci karty, oferujemy również nanoszenie pasków do podpisu oraz pasków “scratch-off” - zdrapek ukrywających np. numer indywidualny.